1. Responsable del tractament

DRENATGES URBANS DEL BESÒS, S.L. (DUB) – CIF B61835575

Adreça: Av. Sant Julià, 241, 08403 Granollers (Barcelona)

E-mail: dub@drenatgesurbans.cat · Tel.: 93 840 52 77

2. Dades que tractem i origen

Només recollim les dades imprescindibles per a la gestió del formulari de contacte (nom, cognoms si s’escau, correu electrònic, empresa si s’escau, telèfon opcional i missatge) i dades de navegació obtingudes a través de Google Analytics, condicionades al consentiment de cookies d’analítica.

3. Finalitats del tractament

• Atendre i gestionar la teva sol·licitud de contacte i donar resposta a consultes.
• Realitzar analítica web agregada per mesurar l’ús i millorar el lloc (Google Analytics, amb el teu consentiment de cookies d’analítica).

4. Base jurídica

• Consentiment (art. 6.1.a RGPD) per a l’enviament de formularis de contacte i per a l’ús de cookies d’analítica.
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) en el manteniment tècnic essencial i la seguretat del web (cookies i registres tècnics imprescindibles).

5. Terminis de conservació

• Contacte: dades conservades el temps imprescindible per gestionar la sol·licitud i fins a 12 mesos per a seguiment intern, llevat que sol·licitis abans la supressió.
• Analítica: segons la configuració vigent de Google Analytics i el que s’indiqui a la Política de cookies i al panell de preferències de cookies.

6. Destinataris i encarregats del tractament

Els proveïdors tècnics (per exemple, allotjament i Google Analytics) poden accedir a dades per prestar el servei, actuant com a encarregats del tractament sota instruccions de DUB. No cedim dades a tercers excepte per obligació legal o per a la prestació del servei.

7. Transferències internacionals

L’ús de serveis d’analítica o núvol pot comportar transferències fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos s’aplicaran garanties adequades (com clàusules contractuals tipus o decisions d’adequació), d’acord amb la normativa. Consulta els detalls a la Política de cookies i al panell de preferències de cookies.

8. Drets de les persones interessades

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, adreçant-te al Delegat/da de Protecció de Dades a dpo@sorea.cat (adjunta un document acreditatiu de la identitat). També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. Seguretat de la informació

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades; notificarem, si escau, incidents de seguretat en els termes del RGPD.

10. Menors d’edat

No dirigim serveis específics a menors. Si detectem dades de menors sense autorització, procedirem a suprimir-les.

11. Canvis en aquesta política

Podrem actualitzar aquesta política per complir novetats legals o canvis en el tractament; la versió vigent serà la publicada al web.